Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere handgeknüpften Teppiche und Ihren Einkauf wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Morgenland-Teppiche?
Wir bieten unseren Kunden einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Für Lieferungen in andere Länder berechnen wir eine Pauschale, die Ihnen im Warenkorb angezeigt wird.
Wie erkenne ich die Qualität eines handgeknüpften Teppichs?
Die Qualität lässt sich an der Knotendichte, dem verwendeten Material wie Schurwolle oder Seide und der Feinheit des Musters erkennen. Jedem unserer Teppiche liegt ein Echtheitszertifikat bei.
Was mache ich, wenn mir der Teppich zu Hause nicht gefällt?
Sie genießen bei uns ein 31-tägiges Rückgaberecht. Sollte der Teppich nicht in Ihr Interieur passen, können Sie ihn kostenlos an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Vorkasse und Ratenzahlung via Klarna.
Sind die abgebildeten Farben der Teppiche farbecht?
Wir fotografieren unsere Teppiche unter professionellen Lichtbedingungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farbdarstellung je nach Monitoreinstellung Ihres Endgeräts leicht variieren kann.
Wie pflege ich meinen Orientteppich am besten?
Regelmäßiges Staubsaugen in Florrichtung ist ausreichend. Bei Flecken empfehlen wir eine professionelle Teppichreinigung, um die natürlichen Fasern und Farben nicht zu beschädigen.